Prestashop: Errori modulo eBay Marketplace
Dopo aver perso nottate a configurare il
modulo ebay di prestashop, mi sono deciso a scrivere un post sulla risoluzione dei più comuni problemi riscontrati.
Prima di tutto occorre scaricare la nuova versione del
modulo eBay Marketplace caricarlo via FTP ed impostare i permessi della cartella ebay a 777, in seguito potrete riportarli a 755. (Vi ricordo che dalla ver. 1.5 di Prestashop il modulo eBay Marketplace è già caricato sull'ecommerce).
Iniziamo in ordine di importanza:
1)Problema prodotti da inviare (0 prodotti)
In queste caso bisogno stare attenti se abbiamo configurato bene le categorie e se abbiamo messo il checkbox su quelle popolate dal nostro prestashop. un'altro problema può essere l'impostazione di assenza di inventario su Prestashop perchè non abbiamo problem idi approvvigionamento, e non ci interessa gestire le quantità. In questo caso il modulo ebay di prestashop non individuando le quantità le imposta su zero.
2) Errore di sincronizzazione con Ebay
Generalmente questo errore avviene quando:
a) non è stato configurato il corriere di ebay con quello di prestashop nella sezione spedizioni,
b) oppure quando si inseriscono degli script all'interno della descrizione dell'articolo, o anche nel caso di invio immagini inferiori a 500x500.
Preciso di invio perchè noi possiamo aver caricato immagini 600x600 su prestashop però non abbiamo impostato comme Immagine predefinita e come immagine principale l' immagine thickbox_default . Se si volesse invece impostare l'immagine large è necessario aumentare le misure su prestashop di tale immagine nella apposita sezione.
Nell'occasione ricordo anche che nella stessa sezione del modulo è presente la durata dell'inserzione che deve essere impostata su senza scadenza per evitare di pagare ad ogni caricamento.
Ritornando alle immagini nella sezione categoria ricordo che è importante lasciare null come configurazione predefinita perchè per ogni immagine ulteriore caricata occorrerà pagare un fee anche in presenza di Account Premium.
3) Errore XML modulo Ebay in caso di immagini associate alle combinazioni:
XML Error Text: "; nested exception is: org.xml.sax.SAXParseException: The entity name must immediately follow the '&' in the entity reference.".
; nested exception is: org.xml.sax.SAXParseException: The entity name must immediately follow the '&' in the entity reference.
In questo caso occore modificare il file modules/ebay/classes/EbaySynchronizer.php cercare la string === e sostituirla con ==
4) Categorie ebay non caricate o corrieri non disponibili
Può capitare che il modulo per qualunque motivo si blocchi o non carichi alcuni valori di impostazione, per ovviare a questo problema conviene per prima cosa usare il buon metodo di disinstallare il modulo, cancellarlo, pulire la cache, controllare che sul database non siano rimaste tabelle orfani dalla disinstallazione, quindi cambiare browser e riprovare una nuova installazione del modulo ebay ricordandosi di settare i permessi su 777 della cartella ebay e sotto cartelle.
Per qualunque dubbio potete scrivere un commento.